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新闻、活动和博客

29/07/2021

Renova Miljö 的最先进控制室(废物管理)。 Renova Miljö 是瑞典西部领先的废物管理公司,为企业和城市提供完整的废物管理解决方案。 Tm Group 和 Weytec 帮助 Renova 对其控制室进行了现代化改造……

26/03/2021

您今天是在使用 Microsoft Teams,还是正在考虑使用它?像 Microsoft Teams 这样的快速统一通信平台已成为当今商业世界的必备品——尤其是当我们审视银行和金融行业、联络中心和呼叫中心时。全部…

26/03/2021

Vil du være med til at sikre at TM Group 的 kunder får den bedste behandling? Stillingen som DVS (Dealer Voice Support) medarbejder er din mulighed for at få ansvaret for at yde support til TM Group's mest krævende kunder, nemlig...

23/03/2021

通过新的 NICE Engage 和 NICE inContact CXone Microsoft Teams 集成提高合规性、客户体验、员工体验、效率和协作。随着越来越多的员工在工作,对协作工具和统一通信平台(如 Microsoft Teams)的需求也在增加……

26/02/2021

2021 年将近两个月过去了,我们仍然发现自己处于全球大流行中,而且似乎不会很快完全消失。我们与他人相处和开展业务的方式已经永远改变了。我们开始形成一个清晰的……

11/02/2021

每当听到这些,我就难过。而且我经常听到它。不幸的是,许多组织从未从他们的自动化投资中获得理想的投资回报。这篇博文面向那些已经投资于自动化的人,但是……

24/08/2020

我在客户体验领域工作了多年,并选择了一些可以帮助您一路从我们的机器人过程自动化项目中获得成功的东西。随意地…

20/08/2020

在这最后一个视频中,在三个系列中,我们的客户体验 SME Torbjörn Hörberg 将指导您了解如何连接来自 RDA 和 RPA 的所有流程,并通过使其变得更容易和更多来创建端到端的客户旅程……

14/08/2020

认识托比昂·霍伯格。 TM Group 的客户体验 SME。 “当客户与品牌互动时,我的心为客户服务,并为客户创造最佳体验。这就是我 18 年来一直在使用的东西。一世…

14/08/2020

在此处注册网络研讨会 我们的自动化合作伙伴 Jacada 将举办另一场大师班网络研讨会。这一次是关于如何在联络中心发现 RDA 的最佳用例。加入此网络研讨会,让您的自动化投资变得明智。谁该参加…