录制语音通话、文本、屏幕、视频和聊天

互动录音

互动、记录和保存

语音和文字记录

有效的基石之一 合规计划 是录音和互动录音。无论是在交易大厅、联络中心还是后台——强大的风险预防意味着您的组织必须能够处理全方位的客户语音和数字交互。

新利18快乐彩 为您提供来自行业领先技术供应商的广泛交互和录音解决方案,加上先进的应用程序集成,并由我们的合规专家和工程师团队提供支持和维护。

为了满足当今当局的高要求和监管要求,您必须能够根据监管机构或内部审计师和合规团队的要求进行彻底、精确和快速的调查。

如今,仅靠互动录音和录音是不够的,您还需要准备好提供录音的完整转录。你是怎样做的? 进一步阅读有关呼叫转录的更多信息.

交互记录功能和优势

确保遵守日益复杂的监管要求

确保遵守日益复杂的监管要求

捕获、监控和分析广泛的交互和交易

捕获、监控和分析广泛的交互和交易

减少调查时间

减少调查时间

清晰和持续的概述

清晰和持续的概述

实时记录语音交互、聊天和电子邮件

实时记录语音交互、聊天和电子邮件

主动降低风险

主动降低风险

检测并预防潜在的监管违规行为

检测并预防潜在的监管违规行为

提高调查能力

提高调查能力

一站式搞定一切

一站式搞定一切

高级和主动的搜索和警报

高级和主动的搜索和警报

遵守以下规定

米菲迪尔 100%
金融业监管局 100%

统一通信录音

微软团队 录制合规性

微软团队 在商业世界中的受欢迎程度大幅增加,尤其是在交易和投资银行、金融服务、贸易公司、资产或投资组合经理以及其他受监管公司中。对在一个统一平台中支持多通道通信的能力的需求前所未有地增加。由于无法在统一平台(如 微软团队.

随着 微软团队 我们产品组合中的录制解决方案您可以录制各种通信类型,例如语音、视频、聊天、屏幕共享等

Skype For Business 录制合规性

金融服务、银行、贸易公司等面临更沉重的压力合规性 当局要求主动和准确地记录、保留和检索 all 交易互动。 Skype 商务版 因此,其用户对录音的需求很高。

我们产品组合中的记录平台已准备好通过捕获和记录所有内容来迎接未来的挑战 Skype 商务版 通信类型,如语音、视频、聊天、屏幕共享等。 

每次通话时语音转文字

呼叫转录

在许多情况下,您有义务提供客户互动的转录,并且可能只有 72 小时的时间来进行调查并提供数据。这些要求尤其受到在金融垂直领域运营和关注的监管机构的要求。

这是手动完成的一项非常困难、昂贵且耗时的任务。使用我们的呼叫转录解决方案,您可以自动化整个过程,这显然与交互记录相互关联。它处理录音、下载、转录、关键字搜索和文本文件输出。您唯一需要做的就是启动流程并将最终产品交付给请求机构。

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